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Service après-vente Expert

Le cours Expert permet de tester les compétences acquises dans les cours SAV ainsi que les connaissances pratiques de l'application Service après-vente. Les participants doivent mettre en place et configurer le Service après-vente pour un exemple d'entreprise.

Kursinhalt

- Présentation de l'exercice à résoudre - Mise en œuvre du projet SAV par les participants - Présentation de la solution élaborée par les participants

Kursziele

Les participants au cours - peuvent mettre en place de manière autonome le Service après-vente, y compris divers paramètres. - peuvent implémenter les adaptations et les souhaits des clients.

Kursvoraussetzungen

Nos cours sont conçus de manière évolutive, c'est pourquoi les cours Service après-vente User et Service après-vente Specialist sont obligatoires et doivent avoir été suivis avec succès. Des connaissances de base dans le domaine de la gestion de projet et de la gestion des commandes sont requises.

Preis

CHF 560.00.- hors TVA

Service après-vente Expert

Le cours Expert permet de tester les compétences acquises dans les cours SAV ainsi que les connaissances pratiques de l'application Service après-vente. Les participants doivent mettre en place et configurer le Service après-vente pour un exemple d'entreprise.

560,00 CHF

Exklusive 8,1% Mehrwertsteuer
Dauer: Individuell
Zielgruppe: Partenaires
Min. Teilnehmende: 2
Max. Teilnehmende: 6
Level: Expert

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