CRM Specialist (frz)
Contenu du cours
- Structure et utilisation de sélections (de formule), regroupements et hiérarchies - Utilisation de collections et filtrage dans la saisie des adresses - Définition et utilisation pertinente des liaisons d'adresses - Création de modèles et de traitements pour les e-mails en série - Utilisation de l'interface standard - Synchronisation des adresses, rendez-vous et tâches via Exchange Integration - Installation d'une intégration d'annuaire téléphonique pour la reprise des adresses - Exécution des modifications globales sur la base des adresses - Extrait et présentation des adresses et des étiquettes issues de données diverses - Saisie et gestion des données de base (codes postaux, intitulés, secteurs, etc.)
Objectifs du cours
Les participants au cours - connaissent les possibilités et l'utilisation des sélections (de formules), des regroupements et des hiérarchies. - peuvent utiliser des collections et des filtres. - créent des genres de liaison, les enregistrent sur les adresses et les évaluent. - créent des modèles et des traitements pour l'envoi d'e-mails en série. - échangent des données via l'interface standard. - connaissent les fonctions de l'Exchange Integration. - configurent l'intégration de l'annuaire téléphonique pour la reprise d'adresses. - effectuent des modifications globales dans la base d'adresses. - impriment des listes et des étiquettes. - modifient les données de base et peuvent les éditer.
Prérequis
Nos cours sont conçus de manière évolutive, c'est pourquoi le cours CRM User est obligatoire et doit avoir été suivi avec succès.
Prix
CHF 560.00.- hors TVA
CRM Specialist (frz)
560,00 CHF
| Durée : | 1 Jour |
| Public cible : | Clients finaux et partenaires |
| Nombre minimum de participants : | 2 |
| Nombre maximum de participants : | 6 |
| Niveau : | Specialist |
Sélection d'une date
Formulaire de contact
Est-ce que ce cours vous intéresse ? Veuillez prendre contact avec nous.